2013年1月17日 星期四
做網路購物要注意什麼呢?
經營網拍前要先想好風險問題,例如你如果進了一堆貨結果卻賣不出去,損失就要自己吸收。而若你的東西沒有特色跟風格,價格也和市價一樣,要如何吸引人?所以在創業時一定要先想好要如何去經營,包括貨源、運送方式、規模要多大、是要代購還是要囤貨等等問題,考慮清楚後再決定,之後才比較不會失敗或做得很累。其實網路購物的商機還一直在成長,但若不用心經營,就很難脫穎而出喔!經營網拍有幾個訣竅要注意:
1.選擇一個(或多個)好的拍賣平台
因為你是新手,資金不多、剛開始做生意可能也還不穩定,這時候就不要選要收刊登費的平台,盡量找只收成交費或完全免費的,甚至你可以多經營幾個平台,增加商品曝光的機會!這邊介紹一個還不錯的網拍網給你:快速捷購物商城,他是新的網購平台,這邊是完全免費的,意思就是..不收刊登費、成交費、手續費,而且目前還有免費申請廣告的活動,如果要申請就快點把握機會吧,畢竟很難得有免費申請廣告的機會!
2.商品資訊要完整確實
商品描述要盡量完整確實,尺寸、規格、使用方式等越詳盡越好。
3.商品照片要清楚精美
人類都是視覺性動物,商品照片越精美,越容易促使人購買,所以拍照時一定要注意光線充足、背景不可太雜亂,或用修圖工具加些邊框或特效,但不建議過度使用修圖工具去調色,畢竟若將桃紅色衣服修成淺粉紅色,當買家看到實物時,說是電腦色差也太牽強,而這時候你的評價就危險了!(網路上其實有很多修圖軟體的教學,我這邊就不多說了..)
4.商品價格要實惠
不是說價格越低越好,太低反而會讓人懷疑你的貨源,而是要經濟實惠。
5.良好的服務態度及售後服務
現在的消費者可能因為你的服務不佳或是態度太差就不買你的商品,或者是因為售後服務做得不好便替你"大力宣傳",造成的傷害是即使你的價格再低也彌補不了的喔!所以即使遇到奧客也要保持你的風度,不要逞一時口快造成一堆遺憾..(網拍競爭激烈,很注重評價喔!)
6.善用部落格、臉書等平台打廣告
現代人大多都有上網的習慣,自己利用部落格、臉書等平台幫商品打廣告,有時候會比在拍賣平台買廣告更有效果,但這種方式要花費比較大的心力,你不能只是放個照片和價錢就期待有人會被你吸引,你可能要寫個介紹文、搭配文等去不露痕跡的推銷商品。
身為網拍新手,我建議你可以多經營幾個平台增加曝光量,但最重要的是要用心,要行銷商品和品牌,除了照片要精美、資訊要豐富,服務態度也要好,剛開始辛苦一點好好經營品牌,等口碑出來後就輕鬆囉!
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